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3. Dati dei tuoi clienti

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4. Perché li trattiamo e su quale base

• Fornire il servizio, gestire l'abbonamento e l'assistenza: esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
• Adempiere agli obblighi fiscali e contabili: obbligo di legge (art. 6.1.c).
• Proteggere il servizio da abusi e accessi non autorizzati: legittimo interesse (art. 6.1.f).
• Rispondere alle richieste ricevute via email: misure precontrattuali o legittimo interesse (art. 6.1.b e 6.1.f).

Non inviamo comunicazioni promozionali e non facciamo profilazione.

5. A chi affidiamo i dati

Usiamo fornitori che trattano i dati come responsabili per nostro conto:

• Google Cloud / Firebase (Google Ireland Ltd): pubblicazione del sito, autenticazione e database. I dati dell'app sono conservati su server a Milano, con copie di sicurezza giornaliere.
• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd): pagamento dell'abbonamento.
• Vercel (Vercel Inc.): pubblicazione dell'app.

Alcuni di questi fornitori possono trattare dati anche fuori dall'Unione europea. In questi casi il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR: decisione di adeguatezza (EU-US Data Privacy Framework) o clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

6. Per quanto tempo li conserviamo

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• Documenti fiscali relativi all'abbonamento: 10 anni, come previsto dalla legge.
• Messaggi email: per il tempo necessario a gestire la richiesta.
• Registri tecnici: per il periodo stabilito dai fornitori, di norma poche settimane.

7. Cookie e memorizzazione locale

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8. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e ricevere i dati in un formato leggibile (artt. 15-22 GDPR). Scrivi a info@erogo.pro: rispondiamo entro 30 giorni.

Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

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